Call Center

Системы обслуживания входящих вызовов

Если Ваш бизнес связан с активным приёмом звонков или продажами по телефону, и Вам очень важна чёткая и качественная обработка звонков с получением статистики, то с помощью специализированного программного модуля Call Center, подключенного к офисной телефонной станции, вы можете создать операторскую службу для обработки входящих и исходящих звонков.

При этом офисная система связи программируется так, что нагрузка распределяется равномерно среди всех операторов. А если все операторы заняты, система сформирует очередь ожидания, выдав звонящему абоненту голосовое приветствие или иную информацию о компании. Дополнительные опции позволят руководителю наблюдать за работой операторов, а так же получать всю статистику вызовов и оперативно реагировать на изменение телефонной нагрузки.

Установив систему Call Centеr на своём предприятии, Вы гарантированно поднимите качество и эффективность обслуживания Ваших клиентов на самый высокий уровень!

• Hobby Hall

  В 2001 был произведён монтаж телефонной и компьютерной сети, а так же установлена офисная телефонная станция.

• Venden

  В 1999 году произведена установка телекоммуникационной сети и офисной телефонной станции.

• Rietumu Capital Centre

  Наше многолетнее сотрудничество с Rietumu Banka в 2008 году увенчалось одним из наиболее сложных и интересных объектов в истории фирмы - бизнес-центром класса А+++. Rietumu Capital Centre.

• BTA

  В 1999 году нашими сотрудниками была установлена офисная телефонная станция Matracom M 6501 в главном офисе Filiāle Centrs. А в 2003 году была установлена однотипная станция в RC Rīga. В дальнейшем они были соединены в единую сеть используя технологию VoIP

• Call Center DescriptionPDF, 615 KB

Контактное лицо Виктор Солодаренко Руководители проектов Руководитель телекоммуникационных проектов

Телефон: 67 840 840 Эл. почта: v.solodarenko@ts.lv